各位同学：

根据《教育部办公厅 国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知》，为进一步做好普通高等学校学生优惠火车票购售工作，方便学生乘车出行，对全国普通高等学校（含研究生培养单位）学生往返家庭与学校区间乘坐火车，提供在线优惠资质核验服务，现将有关事项通知如下：

一、普通高等学校在校生在铁路12306客户端学生专区（以下简称12306学生专区）中准确填写个人信息和学生证上一致的优惠乘车区间，经铁路12306系统与学信网进行线上信息比对，完成学生优惠资质核验后，即可享受火车票优惠购票政策。

二、铁路部门仍保留线下核验渠道，普通高等学校持有火车票学生优惠卡的学生，仍可选择在铁路线下渠道进行优惠资质核验。

三、被普通高等学校录取的新生从家庭所在地前往高校报到时，仍需持录取通知书到车站人工窗口核验优惠资质，购买学生优惠火车票。

四、在12306学生专区优惠资质核验无法通过的学生，若为学籍电子注册相关问题请及时联系所在培养单位，其他问题请咨询国铁集团铁路客服或学信网客服。

联系单位及电话：

国铁集团铁路客服电话 12306

学信网客服电话 010-67410388

附件：学生购票优惠资质操作指南 学生优惠购票线上核验操作指南.pdf

学生工作部

2023年6月6日